Fraktpolicy

Fraktpolicy

Leveranstid Vi levererar till Sverige inom 6-14 arbetsdagar från det att din beställning har skickats. Du får ett bekräftelsemail med spårningsnummer så fort ditt paket är på väg.

Fraktkostnad Vi erbjuder alltid fri frakt på alla beställningar till Sverige — inga dolda avgifter.

Spårning av din beställning När ditt paket har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan använda det på 17track.net för att följa din leverans i realtid.

Förseningar Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av tullen, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Om din beställning är mer än 20 arbetsdagar försenad är du välkommen att kontakta oss på kattkojanshop@gmail.com så hjälper vi dig.

Tullavgifter Kattkojan ansvarar inte för eventuella tullavgifter eller importskatter som kan tillkomma. Dessa avgifter är kundens ansvar.

Fel leveransadress Vänligen kontrollera att din leveransadress är korrekt vid beställning. Vi kan inte garantera att vi kan ändra adressen efter att beställningen har lagts.

Kontakt Har du frågor om din leverans? Kontakta oss på kattkojanshop@gmail.com — vi svarar inom 24 timmar.